TÉRMINOS DE USO DE SERVICIOS DE LA APLICACIÓN Kreditt
Efectivos desde: 01/18/2024
La Aplicación Kreditt (“Aplicación” O “Plataforma”) es un producto ofrecido por ASESORES DE CRÉDITO, SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante “Kreditt”).
Por el presente documento, el Usuario identificado conviene y acepta los términos y condiciones de uso de la plataforma denominada ‘’Kreditt”, reconociendo expresamente que los términos son de su aceptación y reconoce que en todo momento Kreditt únicamente presta servicios según los lineamientos aquí estipulados.
Al no aceptar el presente acuerdo, no se podrá dar uso a la Aplicación electrónica ni los servicios que esta conlleva. Sin embargo, si el Usuario utiliza la Aplicación también se podrá interpretar su conformidad y aceptación con los presentes términos de uso.
Estos Términos de Uso y la Política de Privacidad de Kreditt ("Política de Privacidad") constituyen un acuerdo legal entre usted y Kreditt. AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS PARA OBTENER LOS SERVICIOS DE Kreditt, QUE INCLUYE HACER CLIC PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS, USTED ACEPTA TODAS LAS CONDICIONES, PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS DE Kreditt, Y TODAS LAS REGLAS, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS QUE Kreditt PUEDA PROPORCIONARLE EN CUALQUIER MOMENTO. TODAS LAS REGLAS, POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ESTARÁN SUJETAS A MODIFICACIÓN, AMPLIACIÓN O REVOCACIÓN SEGÚN LA LEGISLACIÓN NACIONAL APLICABLE A Kreditt, ASÍ COMO CUALQUIER INTERÉS DE Kreditt POR BRINDAR UN MEJOR SERVICIO.
Estos Términos disponen que, en la medida permitida por la ley correspondiente, todas las disputas entre usted y Kreditt se solucionarán por medio de un ARBITRAJE VINCULANTE.
Usted declara y garantiza que: (i) tiene al menos 18 años (o la edad mínima en su jurisdicción para celebrar un contrato vinculante), (ii) es capaz de celebrar un convenio legal vinculante, y (iii) es residente legal de uno de los países donde se utiliza la Plataforma de Kreditt. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, USTED NO PUEDE INSCRIBIRSE O UTILIZAR LA PLATAFORMA Kreditt.
Recomendamos leer cuidadosamente el presente documento.
CONDICIONES GENERALES
Kreditt es una sociedad comercial cuyo objeto es el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas y pone a disposición de sus Usuarios, una solución para que estos puedan comparar dentro de las instituciones financieras más relevantes del país y obtener las mejores condiciones para un crédito o préstamo Por lo anterior, la Aplicación permite que los usuarios puedan seleccionar el préstamo que más se ajuste a su situación financiera y objetivos personales.
Para efectos de los términos de uso, Kreditt pone a disposición del cliente una aplicación digital en la web que permite a sus Usuarios autorizados recibir ofertas o prospectos de créditos o préstamos (gobernado por sus propios términos de servicio) según los lineamientos establecidos con cada entidad financiera.
Kreditt NO OTORGA CRÉDITOS O PRÉSTAMOS, SINO SOLO PONE EN CONTACTO A LOS USUARIOS CON LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE OFRECEN LOS TÉRMINOS CREDITICIOS.
OBJETO DE LA PLATAFORMA.
En virtud del presente Contrato, Kreditt otorga una licencia de uso, limitada, no-exclusiva, revocable, sin derecho de licencia secundaria, para usar la Aplicación con la finalidad de evaluar las opciones de crédito o préstamos que se puedan ajustar al perfil del usuario, utilizando la tecnología de Kreditt. El Usuario solo podrá utilizar la Aplicación con las funcionalidades debidamente habilitadas por Kreditt. Kreditt puede, a su exclusiva discreción, aceptar o rechazar su solicitud de inscripción a la Plataforma.
UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA.
El Usuario puede registrarse para obtener una cuenta al proporcionar a Kreditt la información personal, financiera y de cualquier otra naturaleza que se indica en la solicitud de crédito de Kreditt, incluyendo (y donde corresponda) una dirección de correo electrónico válida y un número de teléfono móvil, la pregunta/respuesta de seguridad, el mensaje de inicio se sesión y la contraseña.
El Usuario reconoce que la recopilación de datos se hará conforme la Política de Privacidad de Kreditt. Además, el Usuario reconoce que toda la información solicitada podrá ser utilizada por Kreditt para seguir sus protocolos de conocimiento de cliente, verificar la información ante registros públicos y comprobar su veracidad.
La Plataforma de Kreditt es una aplicación que le permite al Usuario acceder a condiciones de crédito, según los datos que proporcione y el perfilamiento que genere la Plataforma. Según el perfilamiento, Kreditt podrá presentar opciones de créditos y préstamos con bancos o instituciones financieras del sistema de la República de Guatemala. Kreditt NO OTORGA CRÉDITOS O PRÉSTAMOS, SINO SOLO PONE EN CONTACTO A LOS USUARIOS CON LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE OFRECEN LOS TÉRMINOS CREDITICIOS.
Los bancos o instituciones financieras del sistema de la República de Guatemala son entidades separadas e independientes a Kreditt. Por lo anterior, Kreditt no se hace responsable por las acciones, omisiones, ofertas, términos, o condiciones que los bancos o instituciones financieras del sistema de la República de Guatemala determinen aplicables para el Usuario, incluso luego de utilizar la Plataforma.
FORMULARIO DE PERFILAMIENTO
El Ususario deberá compartir cierta información solicitada por Kreditt. Cada formulario C será entendido como un perfilamiento individual realizado y acompañado por la tecnología y fuerza de venta de Kreditt. El Usuario acepta y receonoce que compartirá la información solicitada y, en caso de no proprocionarla, es posible que Kreditt no pueda prestar sus servicios.
NATURALEZA DE LA PLATAFORMA
Kreditt NO ES UN BANCO NI UN NEGOCIO QUE PROVEE SERVICIOS ESPECIALIZADOS FINANCIEROS Y NO ES UNA EMPRESA DE APOYO AL GIRO BANCARIO SEGÚN DEFINE LA LEY DE BANCOS Y GRUPOS FINANCIEROS. ADEMÁS, Kreditt NO EMITE TARJETAS DE CRÉDITO, NO REALIZA PRÉSTAMOS CON DINERO DEL PÚBLICO, NO REALIZA NINGUNA CLASE DE INTERMEDIACIÓN FINANCIERA Y NO SE PODRÁ CATALOGAR COMO UNA EMPRESA DE APOYO AL GIRO BANCARIO O COMO EMPRESA ESPECIALIZADA EN SERVICIOS FINANCIEROS.
EL USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE Kreditt SOLO ES UNA EMPRESA DE TECNOLOGÍA QUE PONE A DISPOSICIÓN UNA HERRAMIENTA DIGITAL. Kreditt NO OTORGA CRÉDITOS O PRÉSTAMOS, SINO SOLO PONE EN CONTACTO A LOS USUARIOS CON LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS QUE OFRECEN LOS TÉRMINOS CREDITICIOS.
DECLARACIONES Y GARANTÍAS
El Usuario declara que:
Es consciente que cualquier prospecto de un préstamo o crédito se rige por los términos, condiciones, y contratos que establezca la institución financiera correspondiente. Kreditt no es responsable si una institución financiera no desembolsa un préstamo o crédito
Cualquier relación contractual crediticia será entre el usuario y la institución financiera. Kreditt no tendrá un derecho, beneficio o relación en esa relación contractual.
Los fondos que recibirá o utilizará han sido adquiridos con recursos provenientes de actividades lícitas y han sido introducidos a territorio guatemalteco y al mercado de manera legal, en estricta observancia de las leyes y reglamentos aplicables.
Se compromete a sacar a mantener una indemnidad a favor de Kreditt por cualquier reclamación, demanda o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con los recursos, dinero, o fondos del Usuario, indemnizando a Kreditt por cualquier gasto en que ésta incurra por cualquier reclamación que reciba por la ilegalidad de los fondos o recursos, incluyendo honorarios de abogados, así como los daños y perjuicios que pudieran reclamarle.
Se compromete a observar todas las políticas, condiciones, manuales y demás obligaciones que resulten aplicables.
CONTRASEÑAS E INFORMACIÓN
El Usuario es el único responsable de guardar su contraseña, así como cualquier código o token de validación que sea emitido por la Plataforma. El deber de resguardo de esa información se deberá hacer de forma segura.).
El Usuario debe notificar de manera inmediata a Kreditt sobre cualquier acceso o uso no autorizado de su Plataforma. Kreditt se reserva el derecho de exigir que el Usuario cambie sus contraseñas si Kreditt considera que la contraseña ya no es segura. Ni Kreditt ni sus agentes serán responsables de cualquier pérdida o daño de cualquier tipo que pueda surgir como resultado del uso no autorizado o del uso de su Plataforma o cualquier Información de Pago (con o sin su conocimiento), excepto en la medida que la limitación mencionada esté prohibida bajo la ley correspondiente.
El Usuario es exclusivamente responsable de mantener actualizada y precisa la información pertinente a su Plataforma, incluyendo toda la Información de Pago. Kreditt no es responsable de la autenticidad, validez, precisión o si está completa la información de pago que Kreditt transmite en su nombre.
Kreditt se reserva el derecho de suspender o limitar algunas funcionalidades de la cuenta de Aplicación electrónica Kreditt, del usuario en caso de que sospeche que alguna de las características de seguridad de su cuenta ha sido comprometida. Si la suspensión o limitación se produce, se le informará sobre esta suspensión o limitación tan pronto como sea posible. Es recomendable cambiar su contraseña regularmente al menos cada tres (3) a seis (6) meses para reducir el riesgo de una violación de seguridad en relación con su cuenta. También se le recomienda al usuario que no elija una contraseña que sea fácil de adivinar a partir de información que alguien pueda conocer o recopilar sobre el Usuario o una contraseña que tenga un significado. El Usuario nunca debe permitir que nadie acceda a su cuenta ni lo vea acceder a su cuenta.
IMPUESTOS Y GASTOS
Kreditt no será responsable por los impuestos, gastos, honorarios y cualquier otro cobro que deban cubrir los Usuarios para obtener un crédito o préstamo con una institución financiera.
IDENTIDAD DEL USUARIO, ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN Y VERIFICACIÓN DE INFORMACIÓN
Kreditt podrá solicitar al Usuario información de identidad como lo puede ser documentos de identificación personal, números de identificación tributaria, números de teléfono, correo electrónico u otros datos para autenticar su identidad. Kreditt directamente o a través de terceros, podrá requerir, cotejar o revisar la información necesaria para validar su identidad y según lo estipulado en la Política de Privacidad.
El Usuario autoriza expresamente para que Kreditt pueda verificar su identidad y la autenticidad de documentos y datos proporcionados en cualquier registro público o privado o cualquier listado de restrictivo o de alto riesgo.
El Usuario se compromete a cumplir con la legislación de prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo, así como el programa de prevención de lavado de activos y financiamiento al terrorismo que le fuere aplicable. De igual manera, el Usuario adquiere la obligación de entregar los documentos soporte respectivos y actualizar su información personal, datos y documentos cuando les fuere requerido por Kreditt y en el plazo determinado. El Usuario autoriza, expresamente, a Kreditt la verificación de sus datos personales o de comportamiento crediticio en burós de información y Kreditt podrá compartir los datos personales del Usuario con éstos según lo estipulado en la Política de Privacidad.
El Usuario acepta y reconoce que toda la información solicitad por Kreditt es información solicitada por bancos o entidades financieras para el analisis crediticio y el otorgamiento de condiciones de un crédito.
LICITUD DE LAS TRANSACCIONES
El Usuario será responsable del cumplimiento de la legislación, normativa y reglamentación financiera, que le sea aplicable, en la República de Guatemala o sea implementada por Kreditt. El Usuario se obliga a mantener indemne a Kreditt respecto de cualquier reclamación, demanda, denuncia o conflicto que pudiera presentarse en su contra relacionada con el incumplimiento de la legislación, normativa y reglamentación financiera, indemnizando a Kreditt y cubriendo cualquier pérdida, daño, perjuicio, multa o gasto de cualquier naturaleza, incluyendo honorarios y gastos de abogados para el ejercicio de la defensa, pero sin limitarse a costas, honorarios y gastos judiciales.
OBLIGACIONES ESPECIALES DEL USUARIO
El Usuario no debe usar la Plataforma Kreditt para cualquier otro fin y no debe:
descompilar, efectuar ingeniería inversa, o de otro modo acceder o intentar acceder al código fuente de la Aplicación Móvil o de otro modo relacionado con la Plataforma Kreditt, o realizar o intentar realizar modificaciones a la Aplicación Móvil o a la Plataforma Kreditt (excepto en la medida que la prohibición mencionada no esté permitida bajo la ley correspondiente);
obtener acceso o usar los servicios o sistemas de Kreditt o la Plataforma Kreditt de otro modo que no esté permitido bajo estos Términos, o dañar, interrumpir o impedir la operación de los servicios o sistemas de Kreditt;
usar la Plataforma Kreditt con relación a cualquier conducta, transacción o negocio fraudulento o ilegal, según lo determine Kreditt a su exclusiva discreción;
inscribirse para la Plataforma Kreditt por un medio automatizado o por alguna simulación falsa o fraudulenta;
interferir con, pasar por alto o modificar cualquier mecanismo de seguridad utilizado por o en nombre de Kreditt, incluyendo en la Aplicación Móvil;
usar o lanzar cualquier sistema automatizado, incluyendo, "robots", "arañas" o "lectores fuera de línea" para tener acceso a la Plataforma Kreditt;
actuar como intermediario de pago, agregador o agencia de servicios usted mismo o en nombre de cualquier tercero, incluyendo el manejo, procesamiento o transmisión de fondos para cualquier tercero;
alquilar, arrendar, prestar, comercializar, vender, revender o cobrar de alguna otra manera a cualquier parte para tener acceso a la Plataforma Kreditt;
transmitir cualquier virus, gusanos, defectos, Troyanos, o cualquier programación de naturaleza destructiva; o
intentar hacer cualquiera de los actos mencionados, o ayudar o permitir a cualquier persona realizar cualquiera de los actos mencionados.
SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
El Usuario debe acatar todas las leyes internacionales, federales, estatales, locales y reglas, reglamentos, directivas y requisitos gubernamentales relacionados con su uso de la Plataforma. Kreditt puede, a su exclusiva discreción, aceptar o rechazar su solicitud de inscripción a la Plataforma. Kreditt también puede deshabilitar o suspender de alguna otra manera el acceso a su Plataforma o a cualquier información de pago dentro de su Plataforma en cualquier momento, por cualquier motivo o sin motivo alguno, incluyendo, si Kreditt sospecha de alguna conducta de fraude o ilegal, no autorizada o impropia.
Por otro lado, Kreditt también podrá suspender el servicio por cualquier motivo, incluyendo incumplimiento de obligaciones, mantenimiento de la plataforma, cambios de funcionalidades, u otros motivos. En caso de ataques a la Plataforma, Kreditt procurará restaurar la conexión a la brevedad. No se podrán reclamar daños o perjuicios por parte del Usuario por cualquier suspensión del servicio.
Kreditt también puede descontinuar, modificar o cambiar Plataforma, o los servicios y sistemas de Kreditt en cualquier momento y le notificará con anticipación sobre dicha descontinuación, modificación o cambio en la medida que lo requieran las leyes correspondientes. Estos cambios pueden requerir que usted actualice la información de pago u otra información relacionada con su Plataforma con el fin de continuar usando la Plataforma. Kreditt no será responsable ni tendrá obligaciones con respecto a cualquier modificación o cambios que efectúa la Plataforma o los servicios o sistemas de Kreditt.
De igual manera, Kreditt podrá remover a cualquier Usuario que haga uso de la plataforma para promover o compartir contenido indebido, contrario a las buenas costumbres o la moral, incluyendo materiales sexualmente explícitos, difamatorios u obscenos.
INDEMNIDAD
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Kreditt, por reclamos de terceros que impliquen cualquier responsabilidad, reclamación, pérdida, afectación, pleito, acción legal, embargo, pago, gasto (incluyendo, pero sin limitarse a honorarios de abogados y demás costas legales), cualquiera que sea su naturaleza, su origen, su forma y oportunidad que se deriven de la culpa grave o dolo en cualquier acción u omisión en la prestación del servicio o cumplimiento de las obligaciones emanadas de este contrato, alcanzando a acciones u omisiones de sus empleados o personas que se encuentren bajo su responsabilidad.
En caso de que cualquier órgano competente, imponga una sanción a Kreditt por las acciones u omisiones del Usuario, el Usuario responsable deberá responder íntegramente por la misma y por los gastos generados para la resolución de dicha sanción.
Kreditt no será responsable por los servicios, productos, bienes que obtenga con bancos o instituciones financieras utilizando la Aplicación. En todo caso se entenderá que el Usuario obtiene, por su propia cuenta y riesgo, los productos, servicios y bienes de esos bancos o instituciones financieras. De igual manera, Kreditt no responderá ante el Usuario o terceros por responsabilidad extracontractual que pueda surgir de la ejecución o no ejecución de este contrato de préstamo o crédito. En ninguna circunstancia Kreditt será responsable por las plataformas, software, prácticas de ciberseguridad o equipos de terceros, incluyendo bancos o instituciones financieras.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
En caso de acceder a, o recibir, datos personales por parte de Kreditt para dar desarrollo al vínculo comercial generado, el Usuario declara que protegerá esa información personal con la suficiente diligencia y cuidado, en cumplimiento de la legislación que le sea aplicable tanto a este como a Kreditt, y en cumplimiento de acuerdos o contratos que refuercen el tratamiento de datos personales en virtud del vínculo comercial existente.
Además, en caso de recibir los datos personales, el Usuario asumirá el respeto y cumplimiento de los principios establecidos en la Política de Privacidad de Kreditt sobre la cual declara, ha sido suficientemente informado, prohibiéndole tratar la información para fines adicionales a los estrictamente autorizados por Kreditt.
Las Partes reconocen la importancia de la privacidad de la información y protección a los datos personales, así como estar obligadas al cumplimiento de ciertas disposiciones de la Ley de Acceso a la Información Pública (Decreto 57-2008 del Congreso de la República de Guatemala), concretamente en lo que concierne los derechos de acceso, rectificación, confidencialidad y exclusión por parte del Usuario. El Usuario declara, reconoce y se compromete a que los datos personales utilizados en conexión con los servicios proporcionados por Kreditt, serán obtenidos en cumplimiento con la Ley de Acceso a Ia Información Pública según los criterios judiciales aplicables, de forma consistente con dicha legislación; cumpliendo con disposiciones apropiadas de notificación y revelación al Usuario.
COOKIES Y SITIOS DE TERCEROS
En esta web se utilizan cookies propias y de terceros para conseguir que tengas una mejor experiencia de navegación, puedas compartir contenido en redes sociales y para obtener estadísticas de usuarios.
Cuando usted haga clic en un enlace o en una ventana emergente de un Sitio de Terceros, dejará los servicios controlados por Kreditt. Cualquier información personal que envíe después de que deja Plataforma no será recopilada ni controlada por Kreditt.
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Entre usted y Kreditt, Kreditt es propietario y conserva todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los derechos de propiedad intelectual, en y para (a) la Plataforma Kreditt; (b) la Aplicación Móvil; y (c) los sistemas y servicios de Kreditt (colectivamente "Propiedad de Kreditt"). Kreditt, conserva todos los derechos, títulos e intereses en todos los nombres, nombres comerciales, marcas comerciales, marcas del servicio, lemas, logotipos, nombres de dominio, u otros signos de Kreditt. Usted no tiene derecho a usar ninguna Marca Comercial de ninguna manera sin el permiso anticipado por escrito del propietario de la Marca Comercial. Kreditt se reserva todos los derechos en la Propiedad de Kreditt y las Marcas Comerciales no se otorgan expresamente a usted en estos Términos.
Al cancelar estos Términos por cualquier motivo, los derechos y licencias otorgadas a usted en lo que concierne a Plataforma se cancelarán inmediatamente y usted tendrá que cesar de forma inmediata todo uso de Plataforma y la aplicación móvil. Kreditt no tendrá obligaciones con usted por los daños, pérdida de ganancias u otras reclamaciones que surjan de la conclusión o suspensión de su acceso a Plataforma.
DE LA PLATAFORMA
LA PLATAFORMA SE PROPORCIONA "TAL CUAL ES" Y "SEGÚN ESTÉ DISPONIBLE". Kreditt RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS E IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTIA DE COMERCIALIZACION, CALIDAD DE LA INFORMACION, PLENO DISFRUTE, SIN VIOLACIONES, TÍTULO O ADECUACIÓN PARA UN FIN EN PARTICULAR. EN LA MEDIDA ACEPTABLE BAJO LA REGULACIÓN LOCAL, Kreditt NO GARANTIZA QUE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN PLATAFORMA (INCLUYENDO CUALQUIER INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS PRODUCTOS O SERVICIOS DE LOS COMERCIOS DE LA PLATAFORMA) O EN CUALQUIER SITIO DE TERCEROS, SERÁ PRECISA O COMPLETA, O QUE PLATAFORMA O CUALQUIER SITIO DE TERCEROS NO TENDRÁ ERRORES, INTERRUPCIONES, ESTARÁ LIBRE DE SPYWARE, MALWARE, ADWARE, VIRUS, GUSANOS U OTROS CÓDIGOS MALICIOSOS O QUE FUNCIONARÁ PARA CUMPLIR CON SUS REQUISITOS. Kreditt NO GARANTIZA QUE PLATAFORMA FUNCIONARÁ EN SU HARDWARE, CON SU SISTEMA OPERATIVO, O CON CUALQUIER OTRO SOFTWARE INSTALADO EN SU COMPUTADORA O DISPOSITIVO MÓVIL. LA INFORMACIÓN OBTENIDA POR USTED DE PARTE DE Kreditt NO CREARÁ NINGUNA GARANTÍA. USTED ASUME TODOS LOS RIESGOS RELACIONADOS CON SU USO DE PLATAFORMA. ES SU EXCLUSIVA RESPONSABILIDAD DETERMINAR SI PLATAFORMA ES APROPIADA Y ADECUADA A SUS NECESIDADES.
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
De un momento a otro, Kreditt puede solicitarle (o usted le puede proporcionar de forma independiente a Kreditt) comentarios, sugerencias, críticas o ideas (colectivamente "Comentarios") sobre los productos o servicios de Plataforma u otros de Kreditt, pero usted no está obligado a proporcionarnos dichos Comentarios. Usted acepta que Kreditt puede usar y explotar todos los Comentarios que usted proporciona para cualquier fin sin obligación de ningún tipo y sin obligación de confidencialidad, atribución, rendición de cuentas, compensación u otro deber hacia usted.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
INDEPENDIENTEMENTE DE SI ALGUNA DE ESTAS SOLUCIONES EN ESTOS TERMINOS FALLA EN SU FIN ESENCIAL O DE ALGUNA OTRA MANERA, Kreditt Y SUS EMPRESAS AFILIADAS, SUBSIDIARIAS O MATRICES NO SON NI SERAN RESPONSABLES ANTE EL USUARIO DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, ESPECIAL, PUNITIVO, EJEMPLAR, CONSECUENTE O DE CUALQUIER OTRO, INCLUYENDO CUALQUIER LESION PERSONAL, DAÑO DE LA PROPIEDAD, PERDIDA DE USO, PERDIDA DEL NEGOCIO, PERDIDA ECONOMICA, PERDIDA DE DATOS O PERDIDA DE BENEFICIOS, SIN CONSIDERAR LA FORMA DE ACCION (INCLUYENDO EL CONTRATO, LA NEGLIGENCIA U OTRAS ACCIONES EXTRACONTRACTUALES) QUE SURJAN DE O QUE ESTEN RELACIONADAS CON (A) ESTOS TERMINOS; (B) PLATAFORMA, INCLUYENDO SU USO DE PLATAFORMA EN COMBINACION CON CUALQUIER APLICACION DE TERCEROS; (C) CUALQUIER INTERRUPCION EN EL SERVICIO RELACIONADA CON PLATAFORMA; (D) CUALQUIER NUMERO DE TARJETA, DE RECOMPENSAS O SITIO DE TERCEROS; (E) CUALQUIER PRODUCTO O SERVICIO OBTENIDO POR MEDIO DE UNA TRANSACCION REALIZADA USANDO LA INFORMACION DE PAGO TRANSMITIDA POR PLATAFORMA; (F) LAS ACCIONES O INACCIONES DE CUALQUIER COMERCIO DE PLATAFORMA; (G) SU USO DE SU DISPOSITIVO MOVIL, INCLUYENDO CUALQUIER FALTA DE ATENCION A SUS ALREDEDORES QUE RESULTE DE DICHO USO; O (H) EL ACCESO NO AUTORIZADO DE CUALQUIER PARTE A LOS SERVICIOS Y SISTEMAS DE Kreditt, INCLUYENDO DATOS PERSONALES, AUN SI CUALQUIERA DE LAS PARTES INDEMNIZADAS HAYA SIDO NOTIFICADA DE LA POSIBILIDAD DE ESOS DAÑOS. EL USUARIO RENUNCIA A TODAS LAS RECLAMACIONES, QUE CONOZCA EN LA ACTUALIDAD O QUE DESCUBRA LUEGO, QUE PUEDA REALIZAR EN CONTRA DE LAS PARTES INDEMNIZADAS QUE SURJAN DE SU USO DE PLATAFORMA, SU DISPOSITIVO MÓVIL O ESTOS TÉRMINOS. SIN PERJUICIO DE LO ANTERIOR, Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY CORRESPONDIENTE, Kreditt NO ES RESPONSABLE DE LOS ERRORES EN LOS DETALLES DEL NÚMERO DE RECOMPENSAS, EN LAS DESCRIPCIONES DE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS OFRECIDOS POR LOS COMERCIOS DE PLATAFORMA O EN LOS CARGOS, PENALIZACIONES, SANCIONES Y/O MULTAS DEL PROVEEDOR DE SERVICIOS MÓVIL EN LOS QUE USTED INCURRA COMO RESULTADO DE SU USO DE PLATAFORMA, INCLUYENDO LOS CARGOS Y MULTAS QUE PUEDAN RESULTAR DE LAS REVERSIONES DE TRANSACCIONES.
NO OBSTANTE, LO ANTERIOR, LA OBLIGACIÓN TOTAL DE Kreditt CON EL USUARIO POR TODOS LOS DAÑOS, PÉRDIDAS Y CAUSAS DE ACCIÓN, YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O, DE OTRO MODO, NO DEBERÁ EXCEDER, EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, LOS CIEN DÓLARES DE LOS ESTADOS UNIDOS DE AMÉRICA (USD 100) O SU EQUIVALENTE EN MONEDA NACIONAL
APLICAN LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES EXCEPTO CUANDO LO EXCLUYA EXPRESAMENTE LA LEY CORRESPONDIENTE. EN ESAS JURISDICCIONES, TODAS O ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICAR A USTED Y EL ALCANCE Y LA DURACIÓN DE LAS GARANTÍAS DE Kreditt Y LA MEDIDA DE SU RESPONSABILIDAD SERÁ LA MÍNIMA PERMITIDA BAJO LA LEY CORRESPONDIENTE.
MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS DE USO
Kreditt puede, en cualquier momento y de un momento a otro, cambiar, modificar, ampliar o retirar parte de estos los términos de este acuerdo de términos y condiciones o proporcionar otras divulgaciones o avisos con respecto a Plataforma al publicarlos en el sitio web, al enviárselos a través de Plataforma o por correo electrónico a la dirección relacionada con su Plataforma. Se considerará que el Usuario ha recibido dichas divulgaciones y avisos dentro de las veinticuatro (24) horas después de que Kreditt los publique o se los remita por cualquier medio declarado, como correo electrónico y/o celulares móviles. Si el Usuario no acepta esas revisiones a estos Términos o a otras divulgaciones o avisos con relación a Plataforma, su único recurso es dejar de usar Plataforma y la Aplicación Móvil, y cancelar su cuenta. Su uso continuado de Plataforma después de la fecha de vigencia constituirá su aceptación de las revisiones que aplican a dicho servicio.
GENERALIDADES
Terminación: Estos Términos estarán vigentes hasta que se cancelen, según se dispone en esta Sección. Kreditt puede suspender o cancelar su uso de Plataforma, su acceso a su Plataforma, o su acceso o uso de cualquier información de pago en su Plataforma, en cualquier momento, con o sin motivo, y sin aviso, incluyendo en el caso de que Kreditt crea que, (i) su información de contacto no está actualizada o que usted no responda a las comunicaciones dirigidas a usted; (ii) la información que usted proporcionó para obtener su Plataforma es falsa, imprecisa, no es actual o está incompleta; (iii) usted está involucrado en alguna actividad ilegal; (iv) usted ha violado alguno de estos Términos; o (v) su Plataforma ha estado inactiva durante más de trece (13) meses. Usted puede cancelar estos Términos en lo que concierne a Plataforma o por cualquier motivo o sin ningún motivo, a su conveniencia, al terminar el uso total de Plataforma y de la aplicación móvil.
Convenio Completo: Estos Términos constituyen el convenio completo entre usted y Kreditt con respecto al asunto en cuestión.
Relación de las Partes: Estos Términos no crean y no se debe interpretar que crean una relación de empresas conjuntas, propiedad compartida, sociedad o agencia entre usted y Kreditt.
Idioma: El idioma del presente acuerdo y de sus documentos adicionales es el español, que en cualquier caso prevalecerá sobre traducciones o versiones en otro.
Independencia: Este Contrato no es un contrato de asociación ni la crea, y en ningún caso puede ser interpretado ni puede conducir a establecer relaciones de sociedad, joint venture, contrato de trabajo, ni ninguna otra de esa naturaleza. Este contrato no es un contrato de agencia comercial, de corretaje ni de comisión y no podrá ser interpretado en forma tal que conduzca a la aplicación de esas figuras contractuales. De conformidad con lo anterior, ninguna de las partes podrá obrar o contraer obligaciones por cuenta de la otra Parte.
Cesión: El Usuario no puede ceder o transferir sus derechos u obligaciones conforme con estos Términos. Cualquier supuesta transferencia o cesión que viole lo anterior será inválida. Kreditt podrá ceder los derechos y obligaciones a cualquier tercero o entidad relacionada.
Ley Aplicable: El presente Contrato se regirá por las leyes de la República de Guatemala.
Jurisdicción: Cualquier disputa, controversia o reclamo, que se relacione con el uso de los servicios que presta Kreditt, será resuelta en primer lugar mediante negociación directa entre las Partes. Si la disputa no fuera resuelta en un plazo que no exceda de 30 días hábiles, se resolverá entonces mediante arbitraje de derecho de conformidad con el Reglamento de la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala – CRECIG -, que se encuentre vigente al momento de surgir el conflicto. El arbitraje será administrado por la Comisión de Resolución de Conflictos de la Cámara de Industria de Guatemala – CRECIG -, en la ciudad de Guatemala, el idioma del arbitraje será el español y deberá ser resuelto por tres árbitros. El laudo y deberá ser cumplido de buena fe y sin demora alguna por las Partes. El Usuario reconoce que renuncia al fuero de su domicilio y fija como lugar para recibir notificaciones la dirección establecida en el formulario de conocimiento de cliente proporcionado por Kreditt. En caso el Usuario cambie de dirección o haya entregado una dirección inexacta, se entenderá que Kreditt podrá notificarle a la dirección consignada o por medio de un correo electrónico y se entenderá que la notificación se hace legalmente y no vulnera los derechos de audiencia o defensa del Usuario.
Notificaciones: A menos que Kreditt lo proporcione de otra manera con relación a Plataforma, todos los avisos que le solicitemos conforme a estos Términos se deben enviar a las direcciones especificadas por Kreditt ocasionalmente, a su exclusiva discreción. Su autorización para recibir determinadas comunicaciones electrónicas nuestras, según se describe más adelante en nuestra Política de Privacidad. Lea nuestra Política de Privacidad para conocer más acerca de nuestras prácticas de comunicaciones electrónicas. Usted acepta que los avisos, convenios, divulgaciones u otras comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplirán con todos los requisitos legales de comunicación, incluyendo que las comunicaciones sean por escrito.
Fuerza Mayor: “Fuerza mayor” significa la producción de un hecho o circunstancia que imposibilita o impide que una parte cumpla una o más de sus obligaciones contractuales de acuerdo con el contrato, en la medida en que la parte afectada por el impedimento ("la Parte Afectada") pruebe que dicho impedimento está fuera de su control razonable. Ante un caso fortuito o evento de fuerza mayor que impida a cualquiera de las Partes cumplir, total o parcialmente, con cualquiera de las obligaciones a su cargo conforme al presente Contrato, la Parte directamente afectada por el caso fortuito o evento de fuerza mayor deberá dar aviso a la otra Parte en un plazo no mayor de cuarenta y ocho (48) horas después de tener conocimiento de dicho evento. Debiendo en todo caso demostrar tales circunstancias y señalar las posibles vías de solución, así como del cese del evento de Fuerza Mayor o Caso Fortuito, en el mismo plazo, con el fin de reanudar las obligaciones que se vieron suspendidas por causa de la fuerza mayor y, en consecuencia, continuar con la normal ejecución del presente Contrato. En caso de que el caso fortuito o evento de fuerza mayor no sea subsanado dentro de los treinta (30) días siguientes a partir de la notificación antes señalada, la Parte notificada del caso fortuito o fuerza mayor podrá dar por terminado el Contrato.
Reglas de Interpretación:
Los encabezamientos han sido consagrados para fines de conveniencia y referencia y no se considerarán para fines de interpretación;
Cualquier singular utilizado será interpretado como incluyendo el plural y viceversa;
Las palabras que impliquen cualquier género incluyen cada género y viceversa;
Las referencias a días son referencias a días calendario de la República de Guatemala, a menos que el texto indique lo contrario;
Los términos establecidos en el Contrato, vencidos en días no laborables, deberán considerarse extendidos hasta el siguiente día laborable en la República de Guatemala.
